ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (ONLINE) – REMOTO – CLT+BENEFÍCIOS – CURITIBA
Atividades a serem realizadas:
Atendimento via plataformas e apps (Beatmaker e WhatsApp business) e 0800;
Registro de informações e retornos aos clientes no sistema interno da empresa;
Apoio aos fluxos de atendimento;
Análise das informações e registro por categorias;
Realização do envio / tratativas das devolutivas ao cliente;
Apoio às atividades de elaboração de relatórios mensais;
Apoio na revisão e criação de novos procedimentos e protocolos do atendimento;
Apoio aos processos de melhoria contínua;
Requisitos:
Preferencialmente ensino médio completo ou estudante de ensino superior;
Profissionais com graduação completa e/ou aposentados, aposentados que queiram complementar renda;
Conhecimento do Pacote Office (excel, word e powerpoint);
Contratação: CLT + Benefícios
Dias de trabalho: Segunda a Sexta
Horário de Trabalho: 15:30h às 22h
Formato de trabalho: REMOTO
Enviar CV mencionando Ass. Atendimento Remoto para contato@marciamorini.com.br
COORDENADOR(A) DE PÓS VENDAS – CURITIBANOS/SC
MENDES MÁQUINAS – https://www.linkedin.com/company/mendesmachinas/, empresa referência em seu segmento de atuação, com unidade fabril na cidade de CURITIBANOS/SC.
Responsabilidades e Atribuições:
Coordenar, prospectar e desenvolver novos clientes e negócios na área de peças e serviços (vendas).
Desenvolver e aprimorar as competências da equipe e seus colaboradores diretos.
Desenvolver e implementar rotinas internas no setor visando maior produtividade.
Promover melhorias na estrutura de indicadores de performance do setor.
Conduzir análise de relatórios gerenciais e indicadores.
Prover suporte à equipe de campo (assistência técnica).
Elaborar e executar plano de marketing da área de pós-vendas.
Conduzir a administração de vendas (contratos, etc) de peças, serviços, máquinas e equipamentos.
Requisitos
Graduação em Engenharia (ou Tecnólogo), Administração de Empresas, Comércio Exterior, Economia, Marketing
Experiência na função como Coordenador de Pós-Vendas
Desejável conhecimento de Mecânica ou ter atuado em empresas do segmento industrial/usinagem/maquinários pesados
Inglês fluente ou avançado
Espanhol desejável.
MS Office avançado.
A contratação será na modalidade “ PJ “
Formato “Presencial”
A empresa oferece:
Plano de saúde
Atendimento tele medicina SESI
Convênio com Farmácia
Estacionamento privativo
Férias remuneradas
Seguro de vida em grupo com cobertura de auxílio-funeral
Enviar CV mencionado COORDPÓSVENDAS para contato@marciamorini.com.br
